如果简单的想用宣传和促销手段在市场上占据一席之位，那非失败不可。目前我国家具业的企业家们在家具品类同质化热战中用的功夫，远远大于他们对消费者的服务意识。我们真正需要的是符合现代产业和管理流程、制度中成长的“人”及其专业素养。

    从美国的家具市场营销实务中，我们可以了解家具营销阶段是随着社会、经济的发展而不断变化的，并且要求营销的技术含量不断地升级。美国的家具市场营销经历了4个年代，即生产年代（1800-1930年），主要是通过大批量的生产来满足顾客的需求，这类似于我国家具市场在1980-2000年间的状况；销售年代（1945-1970年），这个时代主要的目标是通过各种销售手段来出售产品，这类似于我国家具市场在2000-2008年间的状况；营销年代（1970-1990年），这时候企业逐渐意识到客户需求的重要性，开始关注客户的需求，按照客户的需求来生产产品，这类似于我国家具市场在2008至今的状况；关系年代（1990年至今），行业内的制造商、零售商开始了细分，制造商开始与零售商建立长期的联盟关系。

      也就是说，每一个零销商都是经过制造商精挑细选的，并不是来着不拒。目前我国有少数的家具制造商进入了这个状态，但大多数制造商是“饥不择食”，只要有经销商加盟就行。

我国家具市场已经进入了新的发展阶段，由于贫富两极化加剧了市场的分化，我国正向“顾客导向”和“市场细分”的阶段迈进。而互联网的普及，使顾客的个性化选择成为必然。因此，尽管我国与美国的经济发展水平相差很大，但在市场形态上已基本相同。这要求我国家具业的制造商和零售商要改变传统的思维定式，从“营销年代”进入“关系年代”，即“细分”市场并实现“顾客导向”。

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